Stand: 19. Juli 2026

Hinweis zur Sprache und Gleichbehandlung

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf dieser Website sowie in allen Verträgen, AGB und sonstigen Dokumenten von Talent-Signatur die männliche Sprachform verwendet. Diese Form gilt ausdrücklich für alle Geschlechter – weiblich, männlich und divers. Die Verwendung der männlichen Form stellt keine Diskriminierung dar und erfolgt ausschließlich zur sprachlichen Vereinfachung. Alle Personen sind gleichermaßen angesprochen und willkommen.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, psychologische Beratungen (insbesondere bei persönlichen Belastungen und Krisen), Stresstrainings sowie Karriereberatungen, Outplacement und die Erstellung und Optimierung von Bewerbungsunterlagen durch:

Talent-Signatur Inhaberin: Julia Makeeva-Jandroković (freiberufliche Beraterin) Bgm.-Wohlfarth-Str. 80A, 86343 Königsbrunn

– nachfolgend „Coach / Beraterin“ genannt –

(2) Das Angebot richtet sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer/Businesskunden (§ 14 BGB).

(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Coach / Beraterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsgegenstand und Vertragstypus

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung der vereinbarten Coaching-, Trainings- oder Beratungsleistung.

(2) Die Leistungen der Coach / Beraterin stellen einen Dienstvertrag gemäß § 611 BGB dar. Ein konkreter Erfolg wird nicht geschuldet. Insbesondere wird keine Garantie für bestimmte berufliche, persönliche oder wirtschaftliche Ergebnisse übernommen.

(3) Wichtiger Hinweis zur Abgrenzung: Die angebotene psychologische Beratung, das Stresstraining sowie das Coaching sind keine Heilkunde und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Es werden keine Diagnosen nach ICD-10/ICD-11 gestellt oder Krankheiten mit Krankheitswert behandelt.

(4) Die Verantwortung für die Umsetzung der im Coaching oder in der Beratung erarbeiteten Inhalte liegt beim Kunden.

§ 3 Vertragsschluss (Online-Buchung & manuelle Buchung)

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung dar.

(2) Bei Buchung über das Online-System (Checkout) gibt der Kunde durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Coach / Beraterin den Auftrag durch eine automatisierte Bestätigungs-E-Mail oder Terminbestätigung annimmt.

(3) Bei manuellen Anfragen kommt der Vertrag durch schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) zustande.

§ 4 Vergütung, Umsatzsteuer und Zahlung

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise.

(2) Julia Makeeva-Jandroković ist freiberuflich tätig. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen. Die angegebenen Preise sind Endpreise.

(3) Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(4) Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Hierzu zählen insbesondere Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay (via Stripe), PayPal sowie Ratenzahlung via Klarna. Bei Auswahl externer Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich deren jeweilige Nutzungsbedingungen.

§ 5 Terminvereinbarung, Absagen und Ausfallhonorar

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Eine kostenfreie Absage oder Verschiebung durch den Kunden ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich (an Werktagen).

(3) Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage wird das vereinbarte Honorar zu 100 % fällig bzw. verfällt eine gebuchte Einheit aus einem Coaching-Paket ersatzlos.

(4) Dies gilt nicht, wenn der Kunde nachweist, dass ihn an der Absage kein Verschulden trifft, insbesondere im Falle einer kurzfristigen Erkrankung mit geeignetem Nachweis.

§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, der Coach / Beraterin alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen und Unterlagen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

(2) Die Coach / Beraterin übernimmt keine Haftung für Nachteile oder Fehler, die auf unvollständigen, verspäteten oder unrichtigen Angaben des Kunden beruhen.

§ 7 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Sämtliche von der Coach / Beraterin zur Verfügung gestellten Unterlagen, Texte, Designs, Konzepte und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch im Rahmen eigener Bewerbungs- oder Entwicklungsprozesse.

(3) Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder gewerbliche Nutzung der Inhalte ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Coach / Beraterin ist untersagt.

§ 8 Haftung

(1) Die Coach / Beraterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Coach / Beraterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn oder ausgebliebene berufliche Erfolge, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 9 Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern (§ 13 BGB) steht das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der gesonderten Widerrufsbelehrung zu.

(2) Wird die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen, hat der Kunde im Falle eines Widerrufs Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen gemäß § 357a BGB zu leisten.

(3) Unternehmern (§ 14 BGB) steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

§ 10 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen des Coachings oder der Beratung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.

(2) Dies gilt insbesondere für persönliche, berufliche oder sensible Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden.

(3) Die Verpflichtung zur Vertraulichkeit gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.

§ 11 Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Handelt es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis der Sitz der Coach / Beraterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.